العودة إلى الرئيسية4 دقائق قراءة
القيادة والفريق
الموظف المتوسط لا يضيف أداءً متوسطًا، بل قد يخفض أداء الفريق كله
سجّل الدخول وأكمل الأسئلة القصيرة لترى نسبة تطابق هذه الفكرة معك وسبب ترشيحها.
أنشئ حسابي مجانًاالفكرة الأساسية
ترى نتفليكس أن أداء الفريق لا يساوي مجموع أداء أفراده فقط؛ فوجود موظف متوسط وسط مجموعة عالية الأداء قد يخفض فاعلية الجميع. السلوك ومستوى الطموح ينتقلان بين الزملاء، لذلك تصبح «كثافة المواهب» أساسًا لبناء فريق يدفع أفراده بعضهم نحو أداء أفضل.
لماذا تهمّك؟
لأن الاحتفاظ بموظف متوسط لا يؤثر في إنتاجيته وحدها؛ فقد يستهلك وقت زملائه، ويضعف جودة النقاش، ويجعل الأداء المقبول معيارًا طبيعيًا داخل الفريق. رفع مستوى الفريق يخلق بيئة يتعلم فيها المتميزون من بعضهم ويرفعون سقف الأداء معًا.
أهم ثلاث خلاصات
- الأداء والسلوك ينتقلان داخل الفريق — أظهرت التجارب التي يعرضها الكتاب أن وجود شخص متشائم أو متكاسل أو مزعج قد يدفع بقية أعضاء المجموعة إلى تبني السلوك نفسه، حتى عندما يكونون في الأصل أكثر حماسًا وكفاءة.
- الموظف المتوسط قد يخفض أداء المتميزين — المشكلة ليست فقط في أن أحد أفراد الفريق ينتج أقل؛ بل في الوقت والطاقة اللذين يستهلكهما الآخرون للتعامل معه، وفي انخفاض جودة النقاش والمعايير التي يقبلها الفريق تدريجيًا.
- كثافة المواهب أهم من مجرد زيادة عدد الموظفين — تجربة نتفليكس بعد تقليص فريقها أظهرت أن عددًا أقل من الأشخاص ذوي الأداء المرتفع يمكن أن يصنع بيئة أكثر إنتاجية وتعاونًا من فريق أكبر تتفاوت فيه مستويات الأداء بشدة.
تطبيق عملي ومباشر
خطوات التطبيق وأداة التنفيذ متاحة للأعضاء. أنشئ حسابًا مجانيًا للوصول إليها.
أنشئ حسابي مجانًاالخلاصة
لا تقِس الموظف فقط بما ينجزه بنفسه؛ قِسه أيضًا بما يحدث لأداء الآخرين عندما يعمل بينهم.
الكتاب المصدر
